Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://shumka.ac78.ru/ (далее — «Сайт»), предоставляющего информацию об услугах установочного центра AUTOCOMFORT по шумоизоляции автомобилей в Санкт-Петербурге.

Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Борисов Антон Игоревич (далее — «Оператор»). Использование Сайта и отправка форм означают согласие пользователя с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает только те данные, которые пользователь предоставляет добровольно через формы Сайта или иными способами связи:

• имя;
• номер телефона;
• номер телефона, используемый для связи в Telegram или MAX;
• предпочтительный способ связи (Telegram, MAX или звонок);
• марка, модель и год выпуска автомобиля;
• выбранный комплекс или отдельные зоны шумоизоляции;
• ответы на вопросы формы (что беспокоит, интересующие зоны);
• комментарий пользователя к заявке;
• адрес электронной почты, если пользователь указывает его сам;
• UTM-метки и параметры перехода (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, yclid, ysclid), реферер и URL первой страницы визита.

Дополнительно автоматически собираются технические данные: IP-адрес, файлы cookies, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода и действиях на Сайте, полученные с помощью систем веб-аналитики.

Оператор не запрашивает и не обрабатывает через Сайт паспортные данные, VIN, государственные регистрационные номера автомобилей и платёжные реквизиты.

3. Цели обработки

• консультации по шумоизоляции автомобилей;
• предварительный расчёт стоимости работ;
• согласование комплексной или зональной шумоизоляции;
• подбор виброизоляционных, шумоизоляционных и звукопоглощающих материалов;
• согласование дополнительных работ по запросу клиента;
• сопровождение клиента до выполнения работ и выдачи автомобиля;
• обратная связь и информирование о ходе выполнения заявки;
• улучшение работы Сайта и качества услуг.

4. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

5. Способы и сроки обработки

Обработка данных производится смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без них). Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия пользователем.

6. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и привлечения обработчиков (сервисы веб-аналитики, мессенджеры, средства связи), действующих по поручению Оператора и обеспечивающих конфиденциальность данных.

7. Cookies и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookies и системы веб-аналитики для сбора обезличенной статистики посещений и улучшения интерфейса. Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера; при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

8. Права пользователя

Пользователь вправе запрашивать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку, направив обращение по адресу info@ac78.ru.

9. Защита данных

Оператор принимает организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий.

10. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://shumka.ac78.ru/privacy-policy.